Vraag & antwoord (FAQ)

POLLING RATE – RAPPORTAGESNELHEID

De polling rate of rapportagesnelheid geeft aan hoe vaak de muis input registreert/doorgeeft. Hoe hoger de polling rate is hoe sneller de muis is. Normale muizen hebben vaak een polling rate van 125Hz tot 150hz. Voor kantoorwerkzaamheden is dit meer dan genoeg. Voor gamen is meer echter beter. Een goede ergonomische gaming muis heeft dan ook vaak een polling rate van zo’n 1000Hz, wat dus wil zeggen dat de sensor 1000 x per seconden de positie/beweging van de muis door geeft. Samen met de DPI is de Polling rate dan ook de belangrijkste eigenschap voor gaming muizen. Bekijk al onze gaming muizen

SNELHEID VAN DE MUIS AANPASSEN (SOFTWARE- + HARDWAREMATIG)

Hardwarematig > DPI aanpassen

Veel ergonomische muizen hebben de optie om het DPI aan te passen. DPI is Dots per Inch of eigenlijk “Pixels per inch”. In feite hoe hoger je DPI, hoe verder je cursor beweegt per inch dat je je muis beweegt. Voorbeeld: Een muis ingesteld op 800 dpi, geeft, als je de muis 1 inch verplaatst op je bureau, een (cursor)verplaatsing van 800 pixels op het scherm.

Softwarematig

Windows 7
Klik op Start, configuratiescherm, Hardware en geluiden. Klik onderaan
op Muis.

Windows 10
Klik op Start, instellingen, apparaten en vervolgens klikt u links op muis en touchpad. Klik op extra muisopties voor alle muis instellingen. Onder het tabblad ‘Opties voor de aanwijzer’ kunt u de snelheid aan passen,

Apple / Mac OS X
Klik linksboven op het Apple-logo en vervolgens op Systeemvoorkeuren, Universele toegang en klik vervolgens op het tabblad Muis
en trackpad.

KLACHTEN

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen via het contactformulier. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

HOE LANG DUURT HET OM TE WENNEN AAN EEN VERTICALE MUIS

Als je al tientallen jaren met een traditionele muis hebt gewerkt zal het in het begin even wennen zijn om met een verticale muis te werken. Voor sommige zal een verticale muis zelfs aanvoelen als onnatuurlijk. De één zal het werken met een verticale muis al na 1 dag gewend zijn en bij de ander zal het misschien een week duren. Ons advies is, geef niet op, sluit niet je oude muis weer aan en blijf de ergonomische verticale muis gebruiken!

WAT IS NAAST EEN ERGONOMISCHE MUIS NOG MEER BELANGRIJK VOOR EEN ERGONOMISCHE WERKPLEK

Heb je RSI klachten of een muisarm? Dit hoeft niet alleen door je computermuis te komen. Ook de kantoormeubelen hebben een grote invloed op ergonomie en natuurlijk het voorkomen van eindeloos repeterende bewegingen.

10 tips voor ergonomisch werken

1. Beeldscherm:  Een van de meest voorkomende fouten die juist heel makkelijk is op te lossen, de juiste schermhoogte. Het beeldscherm staat in veel gevallen te laag,  waardoor je je hoofd kantelt en er spanning komt om de spieren in je nek. Maak gebruik van een monitor arm of plaats iets onder het beeldscherm waardoor de bovenkant  van het beeldscherm ongeveer op dezelfde hoogte is als je ogen. Plaats daarnaast het scherm zo dat er een minimale afstand is van 50/70 cm.
2. Toetsenbord: Het toetsenbord dient op ellebooghoogte geplaatst te worden en de onderarmen (samen met polsen en handen) moeten in een horizontale lijn liggen. Ook moet het toetsenbord recht voor je liggen (in lijn met je beeldscherm) op ongeveer 15cm afstand van de bureaurand.
3. Bureau:  Het bureau moet op ellebooghoogte staan zodat de onderarmen horizontaal kunnen liggen. Laat verder de beenruimte vrij (minimaal 60 cm). Nog beter is een zit-sta bureau!
4. Bureaustoel:  De stoel moet verder zo ingesteld worden dat je voeten in een rechte lijn plat op de grond staan, de ellebogen dicht bij het lichaam in een hoek van 90/100 graden. Daarnaast moet je natuurlijk een rechte rug houden als je in de stoel zit en niet onderuit zakken. Ook worden armsteunen/armleggers aangeraden zodat je hier op kan steunen
5. Zelf koffie halen:  Voorkom repeterende bewegingen en wissel beeldschermwerk af met andere werkzaamheden  en laat niet aldoor je collega’s koffie halen, maar ga dit zelf halen. Neem ook regelmatig even pauze, al is het maar een paar minuten.
6. Water:  Drink genoeg water, dit is nodig om afvalstoffen uit het lichaam af te voeren.
7. Tegenlicht:  Voorkom fel (tegen)licht en hinderlijke reflecties. Een passend contrast tussen uw beeldscherm en de omgeving is erg belangrijk.
8. Laat de muis los: Hoe vaak ben je niet even wat aan het lezen maar hou je toch de muis vast. Laat deze gerust even los als je aan het lezen bent.
9. 5-6 uur per dag:  Je baas zal dit anders zien, maar probeer niet langer dan 5 of 6 uur per dag te werken achter een beeldscherm.
10. Onder-rugklachten?:  Dit komt veel voor bij zittende beroepen, simpele oefeningen die thuis snel te doen zijn kunnen dit wegnemen. Het is hierbij belangrijk dat je zowel de rugspieren als de buikspieren traint en versterkt!

RETOURNEREN PARTICULIER/ZAKELIJK

zie https://anti-rsimuis.nl/retourneren/

WAT IS RSI

RSI is een verzamelnaam voor diverse pijnklachten in nek, schouders, armen, polsen en handen en in uitzonderlijke gevallen in de benen. RSI wordt veroorzaakt door chronische overbelasting door repeterende bewegingen zoals klikken met de muis of het in snel tempo maken van aanslagen op een toetsenbord, waarbij geen of weinig variatie in de werkhouding mogelijk is.

OVER ONS

KVK: 51555875
BTW: NL103561018B01

HOE BESTEL IK?

U kunt een bestelling plaatsen met of zonder account. Het voordeel van een account is dat u makkelijk uw zaken online kunt regelen en te allen tijde een overzicht kunt raadplegen met de laatste updates omtrent het bestelproces. Als u nog geen account heeft dan kunt u tijdens het bestelproces een account aanmaken.

BESCHIKBAAR VIA NABESTELLING

Dit betekent dat het product momenteel niet op voorraad is, maar al wel besteld is bij onze leveranciers. Hierdoor zal er in sommige gevallen een langere levertijd gelden. Wilt u zeker weten hoe lang dit gaat duren? Neem dan contact op, vermeld in de e-mail om welk product het gaat.

Vervangen van een defecte draadloze Perixx usb adapter / usb dongle

Het grote verschil tussen Bluetooth muizen en 2.4ghz muizen is natuurlijk dat de laatste gebruikt maakt van een usb adapter / usb dongle. Het grote voordeel hiervan is dat je zelf niks hoeft te installeren of in te stellen. Je moet alleen de usb adapter in een usb poort van de computer plaatsen en de computer installeert zelf de drivers en 2 seconden later kan je de muis/toetsenbord al gebruiken.

Er zit echter een heel groot nadeel hieraan en dat is dat elke usb adapter gekoppeld wordt aan de specifieke muis/toetsenbord. Dit is nodig omdat het anders zou kunnen gebeuren dat iemand met dezelfde muis bij jou op kantoor niet alleen zijn eigen muis beweegt, maar ook die van jou. Als echter jouw usb adapter stuk gaat kan je dus ook vaak niet zo snel deze vervangen door een andere.

Gelukkig kunnen wij als Perixx distributeur vervangende usb adapters leveren + de instructies hoe deze opnieuw te koppelen. Indien het voor een product is die u ook bij ons gekocht heeft dan kan dit in de meeste gevallen zelfs gratis. U kunt hiervoor per mail contact met ons opnemen. Indien het gaat om een bij ons gekocht product vermeld dan ook a.u.b. direct het ordernummer.