Contact

Indien u er niet helemaal uitkomt wat u het beste kunt kopen of spreekwoordelijk ‘de bomen door het bos niet meer ziet’ dan kunnen we u altijd helpen. Wel doen we dit in de basis per e-mail omdat ook bij ons iedereen zo weer zijn expertise heeft. Indien telefonisch contact alsnog nodig is dan zullen we u terug bellen. Maar eerst graag dus een email met uitleg van een aantal zaken

• Leg globaal uit waar u naar op zoekt bent of wat de klachten zijn
• Wat voor eigenschappen het product moet hebben, denk aan bedraad/draadloos, bluetooth/2.4ghz, uw handlengte, etc..
• Indien van toepassing wat het budget is.

Heeft u een vraag? In onze F.A.Q. staan alle meest gestelde vragen. Komt u er nog niet uit neem dan gerust contact met ons op voor vragen, opmerkingen of suggesties. Bij voorkeur per mail. U kunt ons ook telefonisch bereiken via 050 8200 801.

Helaas kan via telefoon niks gezegd worden over bestellingen. Dit moet altijd per mail. Vermeld altijd het ordernummer. Dit soort mails worden altijd met spoed behandeld en meestal al binnen een uur.

Technische vragen en vragen over mogelijke defecten doen we altijd per mail. Op deze manier ligt altijd alles vast, maar kunnen we ook zelf op onderzoek uit. Indien telefonisch contact alsnog nodig is dan zullen we u terug bellen. Garantie gevallen doen we altijd per mail ivm voor beide partijen dan alles ‘zwart op wit staat’. Vul het onderstaande contactformulier in en vermeld de volgende onderdelen

• Uw bestelnummer > Indien u deze niet meer weet in elk geval een naam/bedrijfsnaam/adres waar wij de bestelling aan kunnen herkennen. Als u niet bij ons besteld heeft verwijzen wij u door naar de partij waar u wel het product gekocht heeft.
• Wat het probleem is
• wanneer dit probleem zich voordoet, is dit altijd, sporadisch etc.

Voor retourneren zie de retourneren pagina